Contoh Kasus Pada Framework ITSM (SIX SIGMA)

Dalam pembahasan kali ini, saya akan membahas tentang contoh kasus dengan permasalahan beserta solusi six sigma dari permasalahan tersebut dan pendapat penulis tentang kasus tersebut.

sebelum membahas tentang contoh kasus, pertama akan saya jelaskan apa itu six sigma.

Six Sigma adalah suatu alat manajemen baru yang digunakan untuk mengganti Total Quality Management ( TQM ), sangat terfokus terhadap pengendalian kualitas dengan mendalami sistem produksi perusahaan secara keseluruhan. Memiliki tujuan untuk, menghilangkan cacat produksi, memangkas waktu pembuatan produk, dan mehilangkan biaya. Six sigma juga disebut sistem komprehensive - maksudnya adalah strategi, disiplin ilmu, dan alat - untuk mencapai dan mendukung kesuksesan bisnis. Six Sigma disebut strategi karena terfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan, disebut disiplin ilmu karena mengikuti model formal,yaitu DMAIC ( Define, Measure, Analyze, Improve, Control )dan alat karena digunakan bersamaan dengan yang lainnya, seperti Diagram Pareto(Pareto Chart) dan Histogram. Kesuksesan peningkatan kualitas dan kinerja bisnis, tergantung dari kemampuan untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah. Kemampuan ini adalah hal fundamental dalam filosofi six sigma.


CONTOH KASUS SIX SIGMA

KASUS #1 SUSU YANG TUMPAH
Masalah:
Sebuah perusahaan produk peternakan mengalami kehilangan yang cukup besar di 300 tokonya.

Analisa Six Sigma:
Masalah yang ada ternyata berakar pada kualitas tutup galon susu yang buruk. Tutup galon yang cacat tersebut menyebabkan susu sering tumpah ketika menjalani proses transportasi dari pabrik ke gudang, serta dari gudang ke toko. Perusahaan tersebut bekerjasama dengan perusahaan pembotolan susu untuk mengatasi masalah tersebut, dan mereka berhasil mengurangi tumpahnya susu sebanyak 55%.

Pendapat tentang kasus #1 :
dengan menggunakan DMAIC ( Define, Measure, Analyze, Improve, Control ), permasalahan seperti kualitas tutup yang buruk bisa teranalisa sehingga dapat di tentukan langkah selanjut nya seperti pada contoh yaitu dengan bekerjasama dengan perusahaan pembotolan yang professional untuk menanganinya. Sehingga perusahaan dapat mengurangi masalah tersebut hingga 55% dan membuat perusahaan lebih efektif lagi.

KASUS #2  KEHABISAN DAGING DI DELI RESTO
Masalah:
Sebuah food retailer sering kehabisan persediaan daging terlalu cepat.

Analisa Six Sigma:
Staf dapur sering membuang terlalu banyak bagian daging yang tidak terpakai (yang seharusnya masih bisa dipakai), dan menggunakan jumlah daging terlalu banyak pada menu deli. Perusahaan kemudian memberlakukan prosedur baru yaitu tidak boleh membuang sisa daging yang masih bisa dipakai (dengan metode pemotongan tertentu yang memungkinkan daging sisa tersebut bisa dipakai), dan memberikan panduan catering khusus untuk mengontrol porsi daging dalam menu. Sebagai hasilnya, jumlah daging yang terbuang berkurang sebanyak 32%, atau 376.000 pon pertahunnya.

Pendapat tentang kasus #2 :
dari kasus ke dua akar permasalahan nya hampir mirip seperti kasus yang pertama, namun perbedaan nya adalah dari disiplin ilmu dan strategi yang digunakan untuk mencegah pengeluaran berlebihan agar mendapat produktivitas dengan efisiensi yang tinggi, dari kasus ke 2 kita bisa lihat, ia tidak berkonsultasi dengan yang pakar professional, namun restoran langsung menyadari bahwa daging yang terbuang percuma ternyata masih bisa digunakan lagi dengan cara menggunakan metode pemotongan tertentu yang bisa membuat daging tersebut bisa diolah kembali, hasilnya jumlah daging yang terbuang berkurang sebanyak 32%, atau 376.000 pon pertahunnya. dan membuat perusahaan meraup keuntungan sebesar 1,2 Juta USD per tahun.

Study Kasus Six Sigma

  Pengertian six sigma

Six Sigma Sigma merupakan symbol standard deviasi pada statistik (∑ atau σ) yang berasal dari huruf Yunani, suatu ukuran untuk menyatakan variasi (variance), atau ketidaktepatan sekelompok item atau proses.

Tujuan dari Sigma adalah untuk mengurangi variasi pada output sehingga tidak akan melampaui enam standard deviasi (Sigma) antara rata-rata (mean) dan batas spesifikasi terdekat. Proses-proses Sigma harus dapat menghasilkan kesalahan kurang dari 3,4 per satu juta peluang (per million opportunities) atau mencapai 99.9966% tingkat kesuksesan. Makin tinggi nilai sigma, makin sedikit suatu proses mengalami variasi dan makin sedikit pula kesalahan yang akan dialami. Implementasi Six Sigma berokus pada proses, baik itu pada proses produksi atau jasa.

Apabila tercapai, maka Six Sigma akan dapat memastikan bahwa keseluruhan proses produksi berjalan pada efisiensi yang optimal. Dari sekian banyak pengertian di atas, maka dapat disederhanakan menjadi satu definisi yang lengkap dan jelas, yaitu: Six Sigma merupakan suatu sistem yang komprehensif dan fleksibel untuk mencapai, memberi dukungan dan memaksimalkan proses usaha, yang berfokus pada pemahaman akan kebutuhan pelanggan dengan menggunakan fakta, data, dan analisis statistik serta terus menerus memperhatikan pengaturan, perbaikan dan mengkaji ulang proses usaha. 

Keuntungan dari penerapan Six Sigma berbeda untuk setiap perusahaan tergantung pada usaha yang dijalankannya, visi dan misi serta strategi perusahaan bersangkutan. Tetapi umumnya dengan penerapan Six Sigma akan ada perbaikan dalam hal-hal berikut ini:

1. Pengurangan biaya

2. Pertumbuhan pangsa pasar

3. Pengurangan waktu siklus

4. Retensi pelanggan atau loyalitas pelanggan

5. Pengurangan kesalahan pada produk atau produk cacat

6. Perubahan budaya kerja

7. Pengembangan produk atau jasa 

Metodologi Six Sigma (DMAIC)

Model pendekatan Six Sigma yang paling umum digunakan sekarang adalah DMAIC (Define – mendefinisikan, Measure – mengukur, Analyze – menganalisis, Improve – memperbaiki, Control – mengendalikan). Terdapat dua macam metodologi dalam Six Sigma. Yang pertama adalah DMAIC, untuk proses yang sudah ada dan yang kedua adalah DMADV (Define, Measure, Analyze, Design, Verify)/DFSS (Design for Six Sigma) untuk proses yang belum ada. 

Penggunaan six sigma pada PT Bogasari Flour Mills Divisi Pasta

Bogasari adalah produsen tepung terigu di Indonesia dengan kapasitas produksi sebesar 3,6 juta ton per tahun, terbesar di dunia dalam satu lokasi. Sejarah Bogasari dimulai pada tanggal 29 November 1971 dengan peresmian pabrik yang pertama di Tanjung Priok, Jakarta Utara. Setahun kemudian, pada tgl 10 Juli 1972, pabrik yang kedua di Tanjung Perak Surabaya dioperasikan


Selain dua pabrik tepung terigu, Bogasari juga memiliki tiga divisi lain: Divisi Pasta, dan dua divisi penunjang, yaitu kemasan (dahulu disebut Divisi Tekstil) dan Maritime. Pabrik Pasta didirikan pada Desember 1991 dengan kapasitas produksi 60.000 mt per tahun. Produk utama yang dihasilkan adalah “Long Pasta” dan “Short Pasta”, dan hampir 80% ditujukan untuk pasaran ekspor. Divisi pasta mempunyai serangkaian proses produksi yang menghasilkan produk akhir yang akan didistribusikan kepada pelanggan. Salah satu proses dalam proses produksi ini adalah peramalan penjualan (forecast), yang merupakan salah satu proses penting dari serangkaian proses produksi tersebut. 1 Dengan adanya variasi produk yang cukup banyak, menimbulkan kesulitan bagi departemen marketing untuk memperkirakan kebutuhan pasar akan masing-masing jenis produk. 

Di era persaingan yang semakin ketat, perusahaan yang dapat bertahan adalah perusahaan yang dapat memahami dan memenuhi kebutuhan pasar yang terus berubah. Untuk itu proses bisnis perusahaan harus sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan proses-proses yang tidak efisien harus dihilangkan.

PT. Bogasari Flour Mills Divisi Pasta sebagai perusahaan nasional yang bergerak di bidang pangan memiliki kegiatan utama produksi pasta khususnya dan didistribusikan di seluruh Indonesia dan Internasional. Pada perusahaan, proses perencanaan persediaan memiliki peranan yang sangat penting untuk dapat memenuhi kepuasan pelanggan.

Pada saat ini perusahaan memiliki permasalahan yaitu sukarnya memperkirakan kebutuhan pasar nasional akan pasta, dimana penyimpangan didalamnya cukup berpengaruh sehingga mengakibatkan kekosongan atau kelebihan barang produksi, yang akhirnya juga berpengaruh terhadap pemenuhan pesanan. Untuk itu dipakai suatu konsep yang disebut “Six Sigma” yang bertujuan untuk mengurangi variasi yang timbul seminim mungkin. Dari pengukuran terhadap proses peramalan penjualan dan aktual sales yang selama ini berjalan, ternyata kedua proses memiliki tingkat penyimpangan yang disebut “sigma level”. Dengan menggunakan metode langkah DMAIC (Define-Measure-Analysis-ImproveControl) maka dilakukan perbaikan dari proses yang telah berjalan.

 Solusi yang didapat adalah menggunakan metode peramalan penjualan dan “Order Form Distributor” untuk penyesuaian peramalan penjualan per bulannya. Solusi yang didapat ini diharapkan dapat membantu perusahaan dalam peramalan penjualan pasta di pasar nasional.

Manajemen Layanan Sistem Informasi

Apa itu Manajemen layanan Sistem infomasi ?

Manajemen layanan sistem informasi adalah manajemen melakukan atau melaksanakan pelayanan dalam suatu sistem dimana dalam suatu organisasi tersebut yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi bersifat manajerial dan kegiatan dari strategi suatu organisasi serta menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
biasanya manajemen layanan sistem informasi ini diartikan juga sebagai suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi yang secara filosofisnya berpusat pada perspektif konsumen layanan sistem informasi terhadap sebuah usaha atau pun bisnis perusahaan agar mampu menghasilkan manajemen yang baik dalam perusahaan tersebut.
Manajemen layanan sistem informasi berpacu pada proses karena akan terkait dengan minat yang akan sama dengan kerangka kerja yang sudah ada dan metologi gerakan perbaikan  proses atau biasa disebut metode dalam manajemen layanan sistem informasi, seperti :

• Six sigma adalah suatu alat manajemen baru yang digunakan untuk menganti total management (TMQ) yang berfokus pada pengendalian kualitas dengan mendalami sistem produksi secara keseluruhan.
• Total management strategi manajemen untuk menanamkan kesadaran kualitas pada semua proses dalam organisasi
• Businnes process management pendekatan manajemen untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis. 
• CMMI (Capability maturity model integration) merupakan model-model yang ditunjukan untuk berbagai bisnis yang berbeda.

 Manajemen layanan sistem informasi secara umum menangani permasalahan operasional yang digunakan untuk bagian marketing (pemasaran) serta pengembang bisnis contoh perusahaan membuat software yang menjadi fokusnya bukan untuk dijual secara langsung kepada user(konsumen) melainkan tujuan utamanya adalah menarik perhatian perusahaan perangkat lunak karena yang menjadi fokusnya adalah perusahaan di bidang tersebut.

Manfaat Manajemen Layanan Sistem Informasi

• Manajemen dalam layanan sistem informasi dapat membantu tujuan yang disepakati bersam dalam perusahaan
• Adanya penggunaan teknologi informasi untuk keefektivitas dan efisiensi dalam bisnis
• Dapat menyeimbangkan tujuan perusahaan yang ditetapkan bersama

Referensi :
https://id.wikipedia.org/wiki/ITSM
https://nuniknoviani.wordpress.com/2016/03/.../manajemen-layanan-sistem-informasi

Inovasi Untuk 5 Tahun Ke depan : Wallet Digital Bersertifikat Digital

halo semua, terima kasih sudah menyempatkan untuk mampir ke blog saya yang sederhana ini, disini saya akan membahas tentang inovasi saya untuk 5 tahun ke depan. yaitu tentang startup wallet digital dengan sertifikasi digital

sebelumnya ada yang tau apa itu wallet digital?

dompet yang masuk ke komputer? salah, dompet digital atau wallet digital adalah seperti hal nya kita menyimpan uang di bank, namun kita menyimpan uang nya dalam sebuah aplikasi, jadi kita tidak perlu membawa uang kita secara fisik, kita cukup mentransfer uang nya ke sebuah aplikasi dompet digital. dan dari dompet digital itu kita bisa langsung melakukan berbagai macam pembayaran, misalkan kamu pengen beli bakso, uang kamu 100 ribuan, abang nya ga ada kembalian, gausah ribet, kalo kamu dan abang bakso nya punya wallet digital langsung aja transfer saldo di wallet digital kamu ke abang nya, mudah bukan?

saat ini memang sudah banyak yang mengembangkan wallet digital, seperti t-cash, doku dan lain lain. tapi tidak terlalu diminati, karena apa? keamanan. saat ini wallet digital yang ada di indonesia tidak menggunakan keamanan yang sangat aman. ini memungkinkan data bisa di palsukan di tengah jalan, seperti memalsukan saldo dalam database, kita ingin semua yang memakai wallet digital kita itu adalah orang yang beneran orang, tidak ada pemalsuan identitas ataupun saldo, sehingga kita membutuhkan keamanan lanjutan seperti sertifikat digital.

apa itu sertifikat digital? pada website website-website terkenal seperti facebook sertifikat digital adalah sebuah keharusan, dia menggunakan teknologi ssl, dan https untuk memproteksi agar data tidak di ambil dan/atau di lihat di tengah jalan. layaknya  sebuah web wallet digital kita ingin memiliki sertifikat digital semacam itu. bagaimana caranya? kita perlu yang dinamakan sertifikat yang diisukan oleh pemerintah atau perusahaan yang bekerja di bawah pemerintah.

saat ini pemerintah sedang menggalakan untuk memperkenalkan apa itu tanda tangan digital atau sertifikat digital kepada masyarakat, dengan seminarnya tentang tanda tangan digital. dan yang kedepannya akan mendukung startup yang memiliki ide seperti saya.
berita terkait :
http://tekno.liputan6.com/read/2667062/tanda-tangan-digital-siap-dukung-ewallet-startup

sederhananya aplikasi yang ingin saya kembangkan adalah aplikasi berbasis web, dan phone (android/ios) dengan sertifikat digital dan tanda tangan digital sebagai keamanan nya. jadi pertama di sisi client, seorang client harus mendaftar dengan jelas identitas nya nama,tgl lahir, tempat tinggal, nik di ktp adalah sebuah keharusan, karena akan di cek nik nya dengan tanda tangan digital miliknya apakah valid atau tidak. dia juga tentu saja harus punya dan membuat sertifikat digital nya. sehingga terjamin semua yang menggunakan wallet digital sudah terjamin identitas nya. saat seorang terjamin identitas nya tentu saja jika ia "bermain" atau curang, akan ketauan siapa yg curang disaat itu juga hukum bisa langsung memproses nya. terkesan memang ribet untuk daftar nya, namun daftar kan hanya 1 kali dalam seumur hidup, kecuali jika ktp atau tanda tangan digital nya kadalwarsa, bisa langsung di renew dengan mengupload nik baru dan sertifikat yg baru dengan nama yg sama.

jika udah berhasil mendaftar, user sudah bisa melihat saldo nya yaitu 0 dan instruksi bagaimana untuk mengisi wallet digital nya, yaitu bisa dengan bank transfer, cash dengan bantuan toko retail terdekat, ataupun dengan kartu kredit semua bisa dan akan terus di tambahkan menu untuk pengisian wallet digitalnya. setelah seorang client berhasil mengisi saldo ke wallet nya dia bisa bertransaksi dengan client lain menggunakan wallet digital nya. sekian

sumber :
tulisan sendiri

Mengenal Tentang SEO (Search Engine Optimizer), SEM, SMM, dan SMO

Mengenal Tentang SEO (Search Engine Optimizer), SEM, SMM, dan SMO 

Yo apakabar? baik baik aja kan disini saya akan membahas tentang apa itu SEO (Search Engine Optimizer), SEM (Search engine marketing), SMM (Social Media Marketing), dan SMO (Social Media Optimazation).

SEO (Search Engine Optimizer)
Seo atau biasa dikenal dengan search engine optimizer adalah sebuah proses dimana kita menyesuaikan laman blog atau website kita agar blog atau website kita dapat muncul di halaman terdepan dalam mesin pencari, contoh teman saya punya website tentang program cobol, dia harus menyesuaikan pertama, tag nya yaitu bahasa pemrograman, lalu target audiencenya misal indonesia, lalu keyword apa saja yg berhubungan dengan pos tersebut, misal dia membuat pos berjudul "Program Segitiga Bintang Pada COBOL", dia harus membuat keyword yang berhubungan seperti program cobol segitiga, program segitiga cobol, program looping segitiga dan sebagainya, lalu ia harus membuat sitemap nya untuk di submit ke google atau mesin pencari lainnya. jika website sekarang biasanya menggunakan webmaster https://www.google.com/webmasters/

apa saja yang ada dalam webmaster? pokoknya tool yang kamu butuhkan untuk blog atau website kamu agar tampil di pejwan (page one) di google!

contoh hasil dari seo :

blog teman saya c3budiman, dia tampil di pejwan dan kesatu.

SEM (Search engine marketing)
sederhananya mirip sama seo tapi...... dia pake cara curang yaitu membayar search engine atau jasa listing lain nya supaya search engine nya nge list dia ke daftar teratas dalam hasil pencarian. sedikit saya ketahui tentang ini, karena kurang nya artikel yang berbahasa indonesia. saya menyimpulkan bahwa sem itu dia membayar listing, namun ada juga sem di situs di luar listing seperti yg menyediakan ppc (paid per click) seperti youtube dengan iklan nya.
contoh dari sem :

Iflix merupakan layanan streaming film yang beriklan di google merupakan contoh dari sem.

SMM (Social Media Marketing)

pernah liat banyak yg komentar iklan di instagramnya artis? kurang kerjaan emang tapi itu smm, jadi simple nya dia itu promosi produk yang dia jual atau promosi jasa yg dia berikan melalui media sosial jadi itu adalah sebuah teknik pemasaran melalui media sosial.

kenapa social media juga jadi bahan untuk promosi? saya tanya kepada anda berapa banyak orang di dunia ini yang menggunakan sosial media?

data januari tahun 2016 sumber dibawah

kurang lebih ada 2.307 pengguna sosial media atau netizen di dunia ini. so promosi di sosial media pasti lebih murah dan tentu saja mencapai audience yang banyak.

contoh dari smm :

sebut saja operator xl, yang mempromosikan produk mereka melalui social media facebook

SMO (Social Media Optimazation)

social media optimazation adalah pengoptimisasian sosial media agar produk/jasa yang di promosikan bisa dapat mencapai pelanggan dengan banyak, agar pelanggan dapat secara tidak secara sadar dia telah ikut berpartisipasi dengan nge share postingan promosi produk. sehingga, promosi melalui sosial media dapat meningkatkan awareness, dan juga publisitas dari produk/jasa yg di promosikan melalu sosial media. ya mirip seperti seo dan sem namun bedanya dia menarget agar audience menuju ke social media nya agar mendapat like di facebook, follow di instagram dan twitter, dll. terkadang mereka juga merekrut ambasador artis untuk pemasaran. jadi artis tersebut dapat meng endorse produk/jasa yg dimaksud. 

contoh dari endorsement yang dilakukan jessica iskandar

selain endorse dari artis ada banyak juga cara untuk mendapatkan kunjungan ke social media produk agar terciptanya publisitas dan awareness publik supaya nge like dan nge follow, seperti giveaway atau event event promosi di social media.

SEKIAN ARTIKEL DARI SAYA, TERIMA KASIH.

Sumber/Referensi :

• https://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_optimization
• https://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_marketing
• https://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_marketing
• https://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization
• http://www.c3budiman.lol/2016/06/14/makalah-pengaruh-sosial-media-terhadap-interaksi-sosial-masyarakat/
• http://www.c3budiman.lol/2016/09/30/program-segitiga-bintang-pada-cobol/

TUGAS 3 INOVASI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI MODERN#

Apa Itu Teknologi Digital dan Pentingnya Teknologi Digital Untuk Bidang IT 

ALOHAAA.........*nyapaduluya* Hmm Pasti kalian seringkan memakai teknologi digital di era globalisasi seperti sekarang ini, Pasti banyak diantara kalian yang memanfaatkan teknologi digital untuk memudahkan pekerjaan kalian kan?? mungkin diantara kalian juga ada yang belum tau apa sih teknologi digital itu???? Biar ilmu kalian nambah sekalian iseng-iseng.

Yuk kita bahas teknologi digital dulu!!!!!!

Teknologi digital adalah teknologi yang pemakaian sudah tidak menggunakan banyak tenaga manusia tetapi membantu manusia untuk menyelesaikan pekerjaannya tidak hanya itu teknologi digital pun sudah serba canggih dalam pengoprasiaanya sudah otomatis dengan sistem komputerisasi lalu dapat dibaca oleh komputer.

Jadi intinya teknologi digital itu seperti ada dan tiada, contoh dalam memproses suatu dokumen dengan komputer digital, kita bisa liat ada tulisan ini di monitor, itu kita bisa mengcopas nya dan ngetik atau mengedit nya menggunakan software lalu software tsb memprosesnya lalu kita bisa print, semuanya ada dalam bentuk data digital, kita tidak bisa melihat data asli tersebut dalam bentuk fisik, namun kita bisa membuat data itu menjadi fisik dengan cara mengeprint. berbeda dengan analog, kita memproses nya manual, kita lihat blog ini, salin tulisan dengan manual menulis di kertas. kita bisa liat tulisan kita acak acakan :p, kita bisa merasakan tulisan nya, contoh lainnya adalah jam tangan, dalam bentuk analog jam tangan hanya berbentuk bulat dengan gear yg berputar, berbeda dengan jam digital skr yang dapat di program untuk tidak hanya menampilkan waktu saja, bahkan bisa sebagai alat untuk komunikasi.

lalu apa pentingnya Teknologi Digital dalam Bidang IT?

Well saya katakan saja, jika dunia it tidak ada teknologi digital nya kita akan mundur kembali ke jaman renaisans, saat leonardo di caprio menciptakan alat alatnya. kenapa? karena hampir semua bidang it sudah menggunakan teknologi digital, contoh robotik, iya memang kita menyusun robot dengan menggunakan hardware, namun kita memprogram nya menggunakan komputer dengan teknologi digital bukan?

jadi segimana pentingnya teknologi digital dalam bidang IT? bayangkan jika IT itu adalah rumah dan kita ingin membuat sebuah rumah. maka kita perlu fondasi, jendela segala macam kan? nah si teknologi digital itu, adalah fondasinya kalo diibaratkan it itu adalah rumah.

Contoh pengaplikasian teknologi digital di bidang IT

1. Handphone

Siapa yang tidak menggunakan handphone di jaman sekarang? pasti semuanya pakai lah... kalo ga pake ya keterlaluan aja, masak masih pake pos, 3 hari baru nyampe bos. manfaat handphone di bidang it adalah mempermudah komunikasi antar semua orang, sehingga secara tidak langsung handphone sudah menjadi keperluan pribadi semua orang.

2. Komputer

Dalam bidang IT, kalo siapapun itu tidak pandai menggunakan komputer, sudah pasti dia tidak handal dalam bidangnya itu, karena bagaimanapun juga komputer sangat berperan penting dalam bidang IT. manfaat nya banyak sekali, kita bisa membuat software, cloud computing, memprogram robot, membuat suatu sistem di perusahaan, komunikasi, sarana untuk internet dan lain lain.

3. Internet

Dengan menggunakan internet setiap orang dapat belajar dari jarak jauh, bisa berkomunikasi, bisa mengembangkan suatu projek bersama secara daring, dan lain sebagainya. 

Sumber :

• https://id.wikipedia.org/wiki/Revolusi_Digital
• http://www.academia.edu/17955206/Teknologi_Digital
• http://dortesom.blogspot.co.id/2015/11/pemanfaatan-teknologi-digital.html